Lavoriamo nel presente perché il domani sia migliore e possa essere vissuto con fiducia. Sono convinto che anche nel nostro settore un management responsabile sia la premessa su cui si costruisce il successo nel lungo termine. 

Mi riferisco ad esempio alla relazione con il cliente, che molto spesso dura per un arco temporale assai esteso, talvolta per decenni. Il nucleo più autentico di questo lavoro quotidiano è affiancare e consigliare clienti attuali e potenziali nel momento in cui ci scelgono quale compagnia di riferimento, o si avvicinano a noi per le loro esigenze di sicurezza e protezione. 

Ma sappiamo anche che un numero crescente di soggetti è sensibile al modo in cui, in quanto attore economico, Cattolica conduce la sua attività e dà il suo apporto allo sviluppo della società e del territorio e alla tutela dell’ambiente. 

Il fondamento ultimo del nostro agire deve dunque risiedere in un sistema di valori moderni e di principi fondativi che sono spesso, e giustamente, richiamati all’interno della Dichiarazione non finanziaria; operare in modo sostenibile e responsabile non è che un naturale corollario di tale assetto valoriale. 

La responsabilità sociale deve prima di tutto esprimersi nel nostro core business: prodotti e soluzioni assicurative che aiutino le persone e le imprese a realizzare i loro progetti e a farli sentire sicuri e protetti. 

Vogliamo però andare oltre questo aspetto e intraprendere iniziative che si spingano al di là del perimetro dell’operatività istituzionale. 

Lo facciamo offrendo sotto varie forme un supporto a progetti che promuovono la centralità della persona e del suo sviluppo, sia all’interno che all’esterno del Gruppo. 

Ci misuriamo ogni anno rispetto a quanto realizzato in passato e soprattutto a quanto siamo in grado di fare: è il nostro modo di contribuire al bene comune con trasparenza, comparabilità e valutabilità. 

E ancora una volta il Rapporto di sostenibilità è la rappresentazione sintetica ma esaustiva delle iniziative che Cattolica ha realizzato, così come del costante dialogo con gli stakeholder, che nutrono aspettative crescenti nei nostri confronti. 

Chi mi conosce sa bene quanta importanza io abbia sempre attribuito al rapporto e ai legami che Cattolica può e deve instaurare con i territori di riferimento. 

Credo che il successo dei futuri modelli di società e di impresa vada ricercato nell’innovazione, nella capacità di ripensare prodotti e servizi, ma anche forme di convivenza sociale più attente alle persone. 

È un’idea di sostenibilità che si misura sulla coesione di una comunità e sulla qualità della vita di tutti i suoi membri, nessuno escluso. Sono convinto che una cooperativa come Cattolica sia in posizione privilegiata e abbia al suo interno le qualità etiche, umane e manageriali per assumersi tale responsabilità.

Paolo Bedoni

 Si tratta di uno sforzo che ha al centro i concetti di cambiamento e trasformazione, nell’aggiornamento di prodotti e servizi, ma anche nei modi in cui gli individui lavorano e si sentono parte di una grande organizzazione. Credo che la capacità di ispirare e motivare le persone rimanga una delle qualità umane e manageriali più importanti, decisiva per chiunque voglia armonizzare la propria etica individuale con la responsabilità sociale dell’impresa in cui opera. 

Ritengo che la fiducia - e quindi la capacità di generare e diffondere fiducia - sia uno degli ingredienti essenziali di un’idea di sostenibilità che non si limiti al conseguimento di uno o più obiettivi misurabili, per quanto importanti e meritevoli, e abbia invece l’ambizione di operare una trasformazione culturale all’interno delle imprese e nella società civile. 

La quasi totalità degli studi recenti in ambito di responsabilità sociale mostra che le persone si fidano meno delle imprese e al tempo stesso chiedono loro sforzi e risultati maggiori. La sostenibilità diventa un aspetto non negoziabile da parte di clienti e consumatori, un valore che un’organizzazione deve davvero saper dimostrare sul campo. 

Il nuovo Codice di Corporate Governance delle società quotate, che entrerà in vigore dal 2021, ha pienamente recepito le istanze emergenti rispetto a questi temi, promuovendo l’adozione da parte delle imprese di strategie orientate alla sostenibilità e assegnando ai vertici aziendali il compito di perseguire il “successo sostenibile”. 

Si tratta di un vero e proprio cambiamento di paradigma, e in questo scenario il Gruppo ha le competenze e le energie per recitare un ruolo di primo piano. 

Ho sostenuto con convinzione l’adesione di Cattolica ai Principles for Responsible Investment promossi dalle Nazioni Unite e il pieno supporto ai principi stessi e alla filosofia che li ispira; un impegno che cercheremo di rendere sempre più sostanziale e visibile nelle future attività di investimento. All’interno della Dichiarazione non finanziaria troverete anche traccia di un percorso già avviato e che vogliamo proseguire al meglio delle nostre possibilità. 

Se le imprese hanno oggi una responsabilità crescente nella cura e difesa del Pianeta, nella preservazione del tessuto sociale e nella vita stessa delle persone, le molte iniziative che anche quest’anno rendicontiamo vogliono ribadire la nostra idea di sostenibilità e il ruolo che come impresa responsabile continuiamo a perseguire, con quella combinazione di idealismo etico e visione imprenditoriale concreta e laboriosa che da sempre ci contraddistingue.

Carlo Ferraresi